Regulamin sklepu internetowego TotalShop

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy TotalShop (dalej: „Sklep”) dostępny pod adresem [adres strony internetowej], prowadzony jest przez firmę TotalShop z siedzibą w Grodzisku Mazowieckim, 05-825, Polska.

Kontakt ze Sklepem:

Adres e-mail: damiankopacz31@gmail.pl

Telefon: 792 941 385

Sklep działa jako pośrednik w sprzedaży produktów, które są wysyłane bezpośrednio z hurtowni.

2. Zamówienia i płatności

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

Dostępne metody płatności:

Przelew bankowy

BLIK

Karta płatnicza

PayPal

Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności na koncie Sklepu.

3. Dostawa

Produkty są wysyłane bezpośrednio z hurtowni na adres podany przez klienta.

Dostępne formy dostawy:

Kurier

Paczkomaty

Czas dostawy zależy od hurtowni i wynosi zazwyczaj od 2 do 14 dni roboczych.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań hurtowni lub firmy kurierskiej.

4. Zwroty

Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

Zwrot musi zostać dokonany bezpośrednio do hurtowni – adres zwrotu zostanie podany po kontakcie ze Sklepem.

Koszt zwrotu pokrywa klient.

Produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące wad towaru obsługuje hurtownia.

W przypadku wykrycia wady należy skontaktować się ze Sklepem, który przekaże reklamację do hurtowni.

Czas rozpatrzenia reklamacji zależy od hurtowni i wynosi zazwyczaj do 30 dni roboczych.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za decyzję hurtowni w zakresie reklamacji.

6. Ochrona danych osobowych

Sklep przetwarza dane osobowe klientów wyłącznie w celu realizacji zamówień.

Dane klientów nie są przekazywane podmiotom trzecim, za wyjątkiem hurtowni i firm kurierskich w celu realizacji dostawy.

Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.

7. Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia 23.03.2025